Última actualización: Diciembre 2025

Descripción general

MJP Audio Designs (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a”) respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.

Información que recopilamos

Información que proporcionas

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono
• Información de pago: procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (no almacenamos datos de tarjetas de crédito)
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, solicitudes de soporte, comentarios
• Registro de productos: números de serie de dispositivos, versiones de firmware para garantía y soporte

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, enlaces en los que haces clic, tiempo que pasas en el sitio
• Información del dispositivo: tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo
• Cookies: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del carrito y cookies de analítica (con tu consentimiento)

Plataforma Constellation

• Sin contenido de audio: nunca recopilamos, almacenamos ni transmitimos tus grabaciones de audio ni tus interpretaciones musicales

Cómo utilizamos tu información

• Cumplimiento de pedidos: procesar y enviar tus pedidos
• Atención al cliente: responder consultas y proporcionar asistencia técnica
• Mejoras del producto: analizar patrones de uso para mejorar nuestros productos (solo datos anónimos o agregados)
• Marketing: enviar actualizaciones y noticias sobre productos (puedes cancelar la suscripción en cualquier momento)
• Cumplimiento legal: cumplir requisitos regulatorios y prevenir fraudes

Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: transportistas, procesadores de pagos, servicios de correo electrónico (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• Requisitos legales: cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta (serás notificado)

Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección: actualizar información incorrecta
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por máquina
• Oposición: cancelar suscripción a correos de marketing o desactivar cookies de analítica

Residentes de la Unión Europea (GDPR)

Tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Contáctanos para ejercer estos derechos.

Residentes de California (CCPA)

Tienes derechos bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA). No vendemos información personal.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Transmisión de datos cifrada (SSL/TLS)
• Servidores seguros con controles de acceso
• Auditorías de seguridad periódicas
• Acceso limitado de empleados a datos personales

Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100 % segura. Utiliza contraseñas seguras y contáctanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.

Retención de datos

• Datos de cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa
• Historial de pedidos: se conserva durante 7 años por razones fiscales y contables
• Datos de marketing: hasta que canceles la suscripción
• Tickets de soporte: se conservan durante 3 años

Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Argentina. Si te encuentras en la Unión Europea, tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para protegerlos.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos inmediatamente.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de proporcionar información personal.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán aquí con una nueva fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.

Contáctanos

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de datos o inquietudes:

MJP Audio Designs
Email: privacy@mjpaudiodesigns.com

Dirección legal:
30 North Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Dirección postal:
14261 SW 120th Street Suite 108-297
Miami, FL 33186
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